（株）銘建 山口県防府市
「JUST FOR YOUーあなただけの住まい」をテーマに、
山口の気候風土に適したデザイン性の高い家づくりに取り組む。
弊社は山口を中心に地域密着型の家づくりに取り組む工務店です。平成12年にエアパスグループに加盟し、10年間にわたり「エアパスの家」を地域の皆様に供給しています。先代社長までは製材業を営んできましたが、現社長に代わってから県産材をはじめとする自然素材を有効活用する家づくりに着手し、「JUST FOR YOUーあなただけの住まい」をテーマに、山口の気候風土や環境に適したデザイン性の高い家づくりに取り組んでいます。住宅業界ではめずらしく、平均年齢36.5歳と若手中心のスタッフ構成で、元気と活気あふれる社風が特徴です。
私たちのモットーは「家づくりに関わるすべての工程を高い技術で行い、お客様への誠実な対応によって、よりよい住まいが実現する」と考えています。そして、私たちが特に大切にしているのが「家づくりの5大要素」です。家族の成長や生活スタイルの変化に合わせた柔軟な設計力。安定的に高品質の住まいをつくる施工力。住み手に害を与えないような自然素材の活用。夏の暑さが厳しい山口の気候風土に合ったエアパス工法。これら4つのハード面に、お客様の立場になって家づくりをサポートする誠実さというヒューマンな要素が加わり、銘建オリジナルの住まいが生まれます。山口の皆さんの暮らしにジャスト・フィットする住まいを今後ともご提案いたしますので、今後ともご期待ください。
永代ハウス（株） 長崎県佐世保市
社内外のコミュニケーションを深めることに留意しながら
いい家をつくるために、いい会社をつくり、いい社員を育てる。
古くは軍港、造船の街、現在は観光都市として知られる佐世保に創業して24年。日本の気候風土、日本人のライフスタイルに合う家づくりを考えて試行錯誤していたときに「エアパスの家」を知り、いち早くエアパスグループに加盟しました。良質な木材や自然素材を大量に使用する「エアパスの家」は決して安価ではありませんが、若い世代の方々にも建築していただける家を開発しようと、工夫を重ねながらコストダウンを図っています。
弊社では「いい家をつくるためには、お客様とのコミュニケーションを深めることが最も重要である」と考えています。例えば契約前にお客様に記入をお願いする「ライフスタイル発見シート」も、意思疎通を図るための大切なツールです。ご家族全員の暮らし方について取材し、さらにインタビューを行って、設計プランづくりに役立てます。また、契約から完成までの4段階に分けて記入していただくのが「通信簿」です。設計打合せや施工などの各段階において、お客様の印象や感想などの変化をフォローするために使用します。仮にお客様が不満やストレスが感じているような記述があったときには、社長自身が問題解決のためにお客様と話し合う機会を設けます。いい家をつくるために、いい会社、いい社員であることも大切です。そのために社内のコミュニケーションを促進するために「今日のひとこと」という取り組みを行っています。これはすべての社員が自分の良い点を再発見しようと、自主的に始まった活動です。
社員一人ひとりの能力を高めれば、会社もよりよく変化する。こうした考え方に基づいて、顧客満足度の高い家づくりに日夜努力しています。
